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• TERMOS E CONDIÇÕES

1. 1. Estes termos e condições, que podem ser alterados periodicamente, aplicam-se a todos os nossos serviços, direta ou indiretamente (através de distribuidores), disponibilizados on-line, através de qualquer dispositivo móvel, por e-mail ou por telefone. Ao acessar, navegar e usar nosso website (móvel) ou qualquer uma de nossas aplicações através de qualquer plataforma (doravante denominada coletivamente o “website”) e / ou completando uma reserva, você reconhece e concorda ter lido, entendido e concordado Os termos e condições abaixo (incluindo a declaração de privacidade).
   2. Estes termos estão publicados no site: www.innovate.com.br/gdti;
   3. O conteúdo e a infra-estrutura destas páginas e o serviço de reservas online fornecido através do website são de propriedade, operados e fornecidos pela INNOVATE, sujeito aos termos e condições estabelecidos abaixo.

• DEFINIÇÕES

1. 1. INNOVATE SYSTEMS LTDA – Empresa inscrita no CNPJMF. sob o n° 07.533.531/0001-99, com sede à Avenida Presidente Vargas, 633 sala 1011 – Centro – Rio de Janeiro/RJ, Doravante denominada INNOVATE;
   2. “Plataforma” significa o website (móvel) e o aplicativo no qual o serviço é disponibilizado, propriedade, controlado, gerenciado, mantido e /ou hospedado pela INNOVATE.
   3. “Serviço” significa o serviço de reservas on-line de vários produtos e serviços de tempos em tempos disponibilizados pelos Fornecedores na Plataforma.
   4. “Fornecedor” significa o provedor de hospedagem (por exemplo, FORNECEDOR, motel, apartamento, bed & breakfast), parques temáticos, atrações, museus, excursões, cruzeiros, trens e ônibus, transferências, operadores turísticos, seguros e quaisquer outras viagens ou produtos ou serviços relacionados, de tempos em tempos, disponíveis para reserva na Plataforma, em que o fornecedor instrui a INNOVATE, através da plataforma, a disponibilizar os serviços de reservas pelos clientes;
   5. “GDTI” – Termos de distribuição Global Innovate;
   6. “Contrato” significa as cláusulas acordadas entre a INNOVATE e o FORNECEDOR e após a sua assinatura este GDTI torna-se parte integrante do contrato.

• DAS OBRIGAÇÕES DA INNOVATE

1. 1. Disponibilizar todo o conteúdo do FORNECEDOR no datacenter de sua escolha por conta exclusiva da INNOVATE;
   2. Disponibilizar formulário para o preenchimento dos dados básicos do FORNECEDOR;
   3. Criar o site responsivo de forma a adequar em todos os dispositivos disponíveis (Desktop, smartphones, tablets e etc.), configurando o site no datacenter;
   4. Criar o aplicativo para dispositivos móveis;
   5. Liberar login e senha para o acesso do FORNECEDOR, assim como, orientações e treinamento do uso da plataforma;
   6. Encaminhar ao FORNECEDOR o voucher de todas os serviços realizados, assim como, ao hóspede que logou no site para a execução do mesmo.
   7. Todos os serviços serão confirmados com a forma de pagamento de cartão de crédito que serão cobrados exclusivamente pelo FORNECEDOR e estarão disponíveis na extranet da INNOVATE na área exclusiva do FORNECEDOR para a devida cobrança de acordo com sua política;
   8. Disponibilizar a tecnologia da plataforma INNOVATE de suporte, manutenção, backup e datacenter por sua exclusiva conta;

•   DAS OBRIGAÇÕES DO FORNECEDOR

1. 1. Preenchimento do formulário com os dados básicos do FORNECEDOR;
   2. Enviar a logomarca e fotos dos serviços oferecidos, para serem inseridos na plataforma;
   3. Acessar a extranet da INNOVATE e preencher todos os dados necessários para o serviço;
   4. Se o FORNECEDOR tiver serviços  disponíveis em seus próprios canais ou em canais de terceiros, o FORNECEDOR disponibilizará esses serviços para exibição e comercialização através da plataforma;
   5. As tarifas, disponibilidade, conveniências e restrições para seus serviços, tipos de quartos, planos de tarifas e taxas obrigatórias que o FORNECEDOR disponibilizar através da plataforma, deverão ser iguais ou melhores que as que disponibilizar em seus próprios canais ou em canais de terceiros.
   6. Acessar a extranet na plataforma para fazer ajustes em suas políticas de cancelamento e não comparecimento com relação aos serviços individuais;
   7. Se o FORNECEDOR for incapaz de honrar uma serviço individual, desde já concorda que imediatamente notificará a INNOVATE de tal incapacidade e remanejará o hóspede para uma propriedade compatível a uma categoria de serviço equivalente ou superior e pagará adiantado ou tomará outras providências para cobrir as despesas do serviço pelas noites em questão e todos os custos de transporte e remanejamento. Fornecerá uma explicação por escrito absolvendo a INNOVATE da responsabilidade por sua incapacidade de honrar o serviço;
   8. Concorda em responder a quaisquer reclamações de clientes relacionadas à sua propriedade de maneira rápida e sensata;
   9. A INNOVATE notificará e fornecerá a os detalhes sobre quaisquer reclamações válidas de hóspedes sob os programas Garantia do Melhor Preço ou Garantia de Equivalência de Preço. O FORNECEDOR reconhece que será responsável pela indenização do hóspede;
   10. Concede à INNOVATE, os direitos e licenças, não exclusivos, livre de royalties, totalmente pagos, por toda e qualquer mídia, para uso, reprodução, distribuição e exibição das Informações da Propriedade e dos serviços para fins de identificação, promoção, propaganda e/ou obtenção de serviços;
   11. Os serviços exibidos no site aparecerão na ordem determinada pela INNOVATE a seu exclusivo critério.
   12. A INNOVATE fornecerá notificação de cada serviço individual processada pelo site, o FORNECEDOR providenciará uma confirmação do recebimento de cada notificação de serviço individual dentro de 48 (quarenta e oito) horas após a entrega da notificação. O FORNECEDOR deve honrar cada serviço individual da qual receber a notificação, incluindo serviços individuais sobre as quais não tenha fornecido a confirmação.
   13. Estabelecerá e manterá, procedimentos e controles de segurança adequados para evitar a divulgação não intencional, e o acesso não autorizado a ou a apropriação indevida, de quaisquer dados pessoais ou informações dos clientes. O FORNECEDOR não se envolverá, direta ou indiretamente, em marketing, promoção ou comunicações similares solicitadas ou não com qualquer cliente que tenha reservado um serviço através da plataforma sem o consentimento do cliente. O FORNECEDOR irá processar, armazenar, transmitir e acessar as informações sobre os clientes que incluem dados de pagamento (incluindo, sem limitação, cartão de crédito, cartão de débito ou conta bancária), em conformidade com a legislação aplicável, incluindo, sem limitação, as regras de segurança de dados da Norma de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento para proteger as informações dos titulares dos cartões de crédito e de débito aplicáveis e todas as leis promulgadas
   14. Reconhece que é exclusivamente responsável pela precisão das informações de Impostos, pela identificação dos Impostos aplicáveis e qualquer alteração de imposto inserida nas na plataforma.

• DO VALOR E DA FORMA DE PAGAMENTO

1. 1. A INNOVATE receberá no mês subsequente ao check in as comissões devidas, correspondentes sobre o preço dos serviços realizados do FORNECEDOR como compensação por mediar os mesmos;
   2. No mês subsequente à prestação dos serviços, a INNOVATE encaminhará um relatório da produção com os valores totais e o comissionamento.

• PRAZOS E RESCISÕES

1. 1. A data inicial será a estipulada no contrato;
   2. O Prazo de vigência é indeterminado;
   3. Os contratantes poderão rescindir o contrato de forma unilateral, com expressa notificação, seja judicial ou não, sem prejuízo dos serviços e pagamentos dos comissionamentos à INNOVATE.

• DEMAIS CONDIÇÕES

1. 1. A adesão do FORNECEDOR será através da assinatura do contrato; tomando conhecimento de todas as cláusulas vigentes.